Automação e e-mail Marketing

Você provavelmente sabe o que é e-mail marketing, mas conhece o processo de automação dessa estratégia? Para muitas pessoas, o e-mail marketing é uma ferramenta ultrapassada. Porém, quando falamos de estratégias, essa é uma das melhores formas de se conectar com o seu prospect.

Seja através de uma newsletter, um conteúdo específico ou uma oferta da sua empresa. Divulgar isso por e-mail é uma excelente ideia. Porém, fazer isso manualmente para uma base gigante de dados seria algo extremamente trabalhoso. Por isso, existem as ferramentas de automação e e-mail marketing.

O que é Automação e E-mail Marketing?

A automação de email marketing é um recurso valioso para profissionais de marketing, pois permite que os clientes recebam automaticamente os e-mails que foram configurados pela equipe de marketing assim que eles preenchem um determinado formulário e tornam-se leads. 

A automação possibilita um distribuidor de fios e cabos se conectar com milhares de interessados no seu produto automaticamente. Após a configuração do fluxo de emails que os clientes vão receber, a equipe não precisa mais agir manualmente, ao menos que seja para realizar otimizações no fluxo.

Isso significa que, uma vez que a automação está ativada, todos os clientes que entrarem no fluxo receberão automaticamente os e-mails cadastrados, o que libera o tempo da equipe de marketing para se concentrar em outras tarefas. Segundo um recente relatório de e-mail marketing, a taxa média de abertura de e-mails automatizados é 75% maior do que a dos não recorrentes.

Embora as campanhas pontuais de e-mail marketing ainda tenham o seu lugar nas estratégias de marketing, cada vez mais as empresas estão adotando a automação como parte dos seus planejamentos. As campanhas automáticas podem ser acionadas com base na jornada do usuário e são personalizadas, oportunas e relevantes para o leitor. Elas funcionam em um sistema básico de acionamento e ação.

Vantagens da automação

A automação de email marketing é uma técnica que consiste em utilizar tecnologia para automatizar o processo de envio de emails. Ao empregar soluções desse tipo em seu negócio, é possível reduzir a carga de trabalho manual na empresa e aumentar a eficiência da comunicação com leads através deste canal. Existem diversos softwares e eles funcionam, em muitos casos, como um erp marketplace, por exemplo. 

1. Criação de campanhas recorrentes

Caso tenha o costume de enviar e-mails frequentemente para leads, saiba que as ferramentas de automação podem ajudá-lo a fazer os disparos com maior eficiência. Essas ferramentas permitem que programe o envio de e-mails para datas e horários específicos, aumentando a produtividade do seu negócio.

Com o uso de ferramentas de marketing digital, como as de automação, é possível se preparar para datas comemorativas, como o Dia das Mães ou o Natal, e não correr o risco de não apresentar sua solução a tempo para os leads. Ao programar o envio de e-mails com antecedência, você não perde nenhuma oportunidade.

1. Personalização de conteúdo

É possível criar conteúdos personalizados para cada tipo de segmento da sua base de e-mails. Caso seja dono de uma fábrica de motores elétricos, é preciso se conectar com seus futuros clientes.

Para se conectar com eles, é essencial oferecer conteúdos e experiências relevantes e úteis. No entanto, a personalização vai muito além do simples uso de tags para incluir o nome do destinatário na saudação ou na linha de assunto do e-mail.

Uma maneira de personalizar o conteúdo é através do uso do dinâmico, como módulos ou CTAs inteligentes que exibem diferentes versões do conteúdo com base nas características do visualizador. Isso permite mostrar informações relevantes para listas diferentes, aumentando a CTR (Click Through Rate) e diminuindo os cancelamentos.

Para obter sucesso na personalização, é fundamental buscar respostas nos dados. É importante ter todas as informações em um só lugar para alimentar os esforços de marketing, vendas e serviço. Além disso, a análise correta dos dados é essencial. Por isso, é importante utilizar ferramentas para entender melhor seu público e, em seguida, criar experiências que gerem conexões.

1. Aumento da captação de leads

De acordo com pesquisas e profissionais de marketing, o uso da automação de marketing pode levar a um aumento de 80% na geração de leads para empresas. Isso significa que essa ferramenta pode ajudar a atrair mais pessoas e estabelecer uma relação de longo prazo com sua marca

Para aumentar as vendas de um pastilha de widia, uma empresa precisa implementar ações eficazes em seu funil de vendas. Isso significa aprimorar seus processos para alcançar resultados. Uma maneira de fazer isso é através da automação de marketing, que permite a utilização eficiente do tempo e melhora o relacionamento com os clientes desde a captação de leads até a fidelização. 

Com a automação, as ações são planejadas e executadas no momento adequado durante a jornada de compra do cliente, sem a necessidade de designar um funcionário exclusivamente para essa função.

1. Aumento de produtividade

Quando se pensa no processo de captação de leads e em sua trajetória até o momento da compra, um desejo comum é automatizar essa jornada o máximo possível.  Investir em cada ação isoladamente, especialmente em uma empresa com uma grande base de leads, pode atrasar o processo e tornar o trabalho pouco produtivo. Essas estratégias funcionam para diversos tipos de negócios, como um fornecedor de equipamentos industriais, por exemplo. 

Nesse sentido, a automação de marketing é benéfica, principalmente para aumentar a eficiência da equipe, permitindo que seus esforços sejam direcionados para ações que realmente precisam de atenção. Em vez de um funcionário enviar um e-mail sobre um desconto na compra de um banner horizontal, que pode ser automatizado, ele pode se concentrar em atividades mais personalizadas.

1. Redução do risco de erro humano

O trabalho humano nunca esteve isento de erros, e é por isso que muitas empresas investem em tecnologia para minimizar prejuízos decorrentes da falha humana. Isso também se aplica às ações de marketing, que podem ser prejudicadas por equívocos.

A automação de marketing é benéfica porque previne esse tipo de problema, uma vez que um e-mail pode ser esquecido ou uma postagem pode ser deixada para trás se depender da ação humana. No processo de publicidade de uma empresa que vende trocador de calor industrial, é importante garantir que o envio de mensagens para a base de leads atinja a quantidade ideal para alcançar os resultados esperados. 

Caso contrário, os números das campanhas podem ficar abaixo do esperado e o objetivo não será alcançado. Embora a tecnologia não esteja livre de falhas, as chances de erros são muito menores na automação de marketing. Além disso, é essencial monitorar de perto as ferramentas utilizadas para garantir que uma campanha de vendas, como a de um selo de vedação, seja disparada corretamente.

Como fazer a automação da forma correta

Para implementar com sucesso a automação de marketing, é necessário seguir um processo em etapas. As principais fases incluem:

• Planejamento;
• Qualificação da base de contatos;
• Produção de conteúdo;
• Implementação da ferramenta de automação;
• Configuração das ações e períodos da ferramenta;
• Geração e gestão de leads;
• Avaliação e adaptação.

Ao seguir essas etapas, uma empresa de painel de automação industrial pode otimizar grande parte dos seus processos. A automação de marketing ajuda a obter resultados mais assertivos e produtivos do que antes do investimento. A automação de marketing é uma ferramenta que aumenta os retornos e torna os processos mais eficazes. Portanto, não deixe de aproveitar os benefícios que ela pode oferecer para o sucesso do seu negócio.

Comece a usar a automação de marketing hoje mesmo!

Como pode perceber, existem diversas vantagens na utilização de um plano de automação de marketing. Toda estratégia de marketing depende de um bom planejamento e de começar a aplicar. Mesmo que seja aos poucos, como um teste de eficiência no seu negócio. Sugerimos que você opte por uma tarefa simples, como a automação de um e-mail de boas-vindas e a utilize como um ponto de partida.

A habilidade de criar e enviar e-mails automaticamente para diversas situações ajudará você a manter contato com seus clientes e desenvolver seu relacionamento com eles, até que estejam prontos para fazer uma compra. Considerando que sua empresa já lida com um grande volume de trabalho diário, a automação vai tornar todo o processo mais eficiente e produtivo.

Você será capaz de se conectar com milhares de clientes em potencial e falar diretamente com eles. Por isso, invista nos e-mails e aumente os seus resultados hoje mesmo. Desse modo, será capaz de ver como o e-mail marketing é uma excelente estratégia para seus planejamentos de divulgação dentro de uma empresa. 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.