O que é um Marketplace? Tudo que você precisa saber a respeito

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O que é um Marketplace? Tudo que você precisa saber a respeito

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Victor Pacheco

|

22/09/2020

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9 min de leitura

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O mundo das vendas on-line está passando por uma importante mudança e uma das palavras que fazem parte deste momento é o marketplace. Você pode não saber muito sobre este termo, mas com certeza já realizou alguma compra de um revendedor de marketplace.

Sendo a plataforma que permite a conexão entre uma pessoa que procura por um produto (ou serviço) e alguém que vende isso, muitas empresas estão optando por um marketplace, principalmente porque as vendas tiveram uma baixa com a pandemia.

Mas se você chegou até este texto, com certeza gostaria de saber mais sobre marketplace, como isso funciona e demais informações pertinentes. Portanto, hora de lhe entregar todas as respostas. Boa leitura!

Antes de tudo: como surgiu o primeiro marketplace?

Por mais que este tipo tenha ficado famoso nos últimos dez anos, o primeiro marketplace da história surgiu antes de 2000. Em 1995, o eBay, site de vendas desenvolvido por Pierre Omidyar foi ativado pela primeira vez. O primeiro nome deste negócio foi AuctionWeb, mas dois anos depois, em 1997, se tornou o eBay que conhecemos até hoje.

Profissional procurando o que é um marketplace e como abrir um negócio como este

O conceito é o mesmo: existe o vendedor, que possui um produto para venda, e o cliente, que procura por algo (este que pode ser raro ou não). Em seus primeiros anos de funcionamento, o Ebay trabalhou apenas com o sistema de leilões, onde as pessoas davam lances sobre um produto até uma data estabelecida. Isso é usado até hoje, mas pagamentos diretos também passaram a ser usados no eBay.

Uma das possibilidades de abrir um marketplace é que as fronteiras entre cidades, estados e até mesmo países são deixadas de lado, já que qualquer pessoa pode vir a cadastrar produtos ou comprar alguma coisa em um marketplace.

Como funciona um marketplace?

Você conhece o Mercado Livre e Amazon? Estas empresas são ótimos exemplo deste modelo de negócio, onde na verdade, os proprietários não possuem estoque de boa parte dos produtos (no caso do Mercado Livre, este não possui produtos próprios). Um marketplace funciona em 4 mãos: o vendedor e o comprador.

Na prática, o dono de uma empresa (ou até mesmo um produto que está parado em casa) realiza o cadastro do anúncio de forma autônoma e em seguida este passa a ser exibido dentro do marketplace. Se alguém vir a ficar interessado, a compra é acertada entre os envolvidos e o produto é enviado pelos correios para outra cidade, estado ou até mesmo país. E é dessa forma que funciona um marketplace.

Por que o marketplace é uma ótima ideia de negócio?

Quando falamos de abrir um marketplace, é importante você entender que irá se preocupar mais com a divulgação e gerenciamento da plataforma do que com o estoque. Isso porque todos os produtos e detalhes de vendas serão feitos pelas lojas parceiras de seu negócio.

Portanto, você não precisa gastar com o aluguel de um local para guardar produtos ou uma grande equipe de funcionários para atender as pessoas. Isso porque essa será uma tarefa de quem vende coisas em seu marketplace.

Mulher que sabe o que é um marketplace e ganha dinheiro com uma empresa como esta

Também é possível deixar as fronteiras de lado, como dissemos anteriormente. Assim, uma pessoa que está em uma cidade do interior de São Paulo pode comprar um produto de uma loja que está no Rio de Janeiro ou em qualquer outro lugar do Brasil. O frete vai mudar de acordo com o local, mas isso pode ser acertado entre os envolvidos.

Falando ainda mais sobre ser um negócio escalável, é possível ter um marketplace de diversos produtos, muito parecido com o que Amazon e Mercado Livre fazem. Basta ter parceiros de diversos segmentos e estes estarem dispostos a cadastrar os produtos na plataforma.

Como abrir um marketplace?

Quando falamos de optar por começar neste mercado, é muito importante que você faça uma série de ações antes que o marketplace comece de fato a funcionar. Primeiramente, é importante encontrar uma empresa que desenvolva todo o sistema para que precise se preocupar apenas em conseguir parceiros.

Em seguida, é muito importante realizar a compra de domínio para que seu projeto seja colocado no ar. Também não se esqueça de comprar uma hospedagem para alocar seu site, esta que precisa ser “potente o suficiente” para aguentar muitos acessos em um dia.

Profissionais que sabem o que é um marketplace e estão pensando em abrir um negócio como este

Responsividade é algo que não deve ser deixado de lado em nenhum momento! Hoje em dia existem diversos tamanhos de tela, como por exemplo, notebook e smartphone. E é importante desenvolver uma plataforma de marketplace que seja adaptável para todos estes dispositivos. Considere o desenvolvimento de um aplicativo para celulares, mas isso quando seu negócio tiver uma certa maturidade no mercado.

Marketplace: pesquisa de mercado é importante

Aqui, antes de todas as ideias saírem do papel, você precisa entender mais sobre como anda o segmento que está prestes a entrar. Uma pesquisa de mercado é essencial para lhe dar as primeiras orientações e até mesmo definir etapas da abertura do marketplace. Procure respostas para:

  • Qual o tamanho do mercado que você deseja abrir o marketplace?
  • Em qual nicho você vai entrar?
  • Qual a tendência de crescimento deste mercado?

E isso são apenas exemplos para que você consiga saber como anda o mercado que está prestes a entrar. Pesquise sobre preço de produtos para entender o percentual cobrado por cada venda, personas que irá atender e demais informações que irão lhe tornar um verdadeiro especialista no assunto de marketplace.

Quer abrir um marketplace? Procure por parceiros antes de fazer isso!

Na hora de abrir um negócio como este, é muito importante que você não passe por apuros ao ficar sem nada para oferecer às pessoas que visitam seu marketplace. Com isso, no momento de desenvolvimento do projeto, é importante procurar por parceiros para realizar o cadastro dos produtos e/ou serviços quando tudo estiver pronto.

Se você pensa em abrir um marketplace, já pode começar a procurar por empresas que serão suas parceiras nesta empreitada. Não é necessário ter muitos produtos na hora de colocar seu marketplace para funcionar, mas saiba que você não pode receber acessos sem nada para oferecer.

Tipos de marketplace: onde investir?

Por mais que os marketplace sejam conhecidos por realizarem vendas diretas, existem diversas variações desse tipo de negócio. Com isso em mente, iremos citar os tipos de mercado que você pode vir a ganhar dinheiro. Tire a ideia de Amazon e Mercado Livre da cabeça, os tipos de marketplace são mais que isso!

Marketplace de venda de produtos físicos

Aqui, falamos dos exemplos que citamos anteriormente, onde vendedor e cliente acertam valor do produto e entrega de tudo. Quem opta por abrir um marketplace de venda de produtos físicos tem altas chances de lucrar já no primeiro mês, mas é importante ter parceiros que não façam um trabalho que seja insuficiente.

Existem marketplaces de venda de diversos produtos, como por exemplo tecnologia, saúde e até mesmo no mercado pet. Podemos citar a Amazon e até mesmo eBay como um dos maiores marketplace de venda de produtos físicos que não param de crescer, assim como o próprio Mercado Livre.

Marketplace de serviços

Abrindo mais o leque deste tipo de negócio, aqui acontece a contratação de profissionais para realizar uma tarefa em específico, como um reparo residencial ou até mesmo uma faxina dentro de uma empresa. Pense que neste caso, o vendedor é a empresa ou o profissional que irá realizar a tarefa.

Quando precisa de alguém para realizar uma tarefa que não tem conhecimento, o cliente entra em contato para acertar dados de pagamento e execução, onde logo depois disso acontecer, o serviço é feito. Podemos citar a Uber como um marketplace, já que diversas pessoas são parceiras (motoristas) e um serviço é executado (a viagem de carro para onde o cliente quiser).

Marketplace de aluguel

Quando você realiza uma viagem para uma cidade desconhecida, uma das tarefas é encontrar um local para passar sua estadia, certo? E é para isso ser feito da melhor forma possível, existem os marketplaces de aluguel. O conceito deste tipo de negócio não muda muito, mas ao invés de ser acertada a venda de um produto ou execução de serviço, os envolvidos acertam o aluguel de uma casa, apartamento ou quarto.

Funciona dessa forma: a pessoa que é proprietária de um local realiza um cadastro com todas as informações pertinentes e espera alguém interessado entrar em contato. Depois, ambos acertam as questões da estadia e quem irá viajar já possui um lugar para ficar. Podemos citar o AirBnB como um ótimo exemplo de marketplace de aluguel, um dos mais famosos do mundo.

Marketplace de Agendamento

Nesta variação de marketplace, as pessoas que precisam realizar um atendimento de saúde ou até mesmo uma aula, são as maiores beneficiadas. Como o próprio nome diz, os usuários acessam a plataforma e realizam um agendamento com o profissional e este fica sabendo em tempo real do que precisa realizar.

Muito usado por profissionais que estão entrando agora no mercado e precisam de clientes, um marketplace de agendamento é uma abertura assertiva e que pode trazer lucros já nos primeiros meses. Isso porque o mercado de saúde e educação sempre possui demandas, independente da época do ano.

Marketplace de Produtos Digitais

Apesar de ser um termo novo para algumas pessoas, os marketplaces de produtos digitais estão em nosso dia a dia há bastante tempo. Podemos citar a loja de aplicativos onde é feito o download do Facebook, WhatsApp e demais redes sociais que usamos por muitas horas.

Com isso em mente, você pode abrir um marketplace focado em vender apenas produtos digitais e passar a ter um alto complemento em sua renda. Ressaltamos que este mercado não é privado aos aplicativos: é possível vender livros digitais, séries exclusivas e até mesmo serviços digitais que facilitam nosso dia a dia. As possibilidades são inúmeras e você pode lucrar bastante ao abrir este tipo de marketplace.

Quer abrir um marketplace? Entre em contato conosco agora mesmo!

Agora que você entendeu mais sobre este tipo de mercado e sabe o que precisa para ter um lucro maior, o que acha de trabalhar em seu marketplace agora mesmo? É hora de entrar em contato com a Public Online, onde somos especializados em desenvolver plataformas de venda como esta.

Logo depois de fechar negócio conosco, basta nos dizer mais sobre sua ideia para que nosso time passe a trabalhar nisso. Quer saber sobre preços e condições de valores? Entre em contato agora mesmo ao preencher o formulário de contato. Nosso time de atendimento irá lhe retornar o quanto antes.

Profissionais trabalhando em como abrir um marketplace

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E diga nos comentários: o que não pode faltar em um marketplace, independente do segmento?

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